Бигзайм: как отписаться от платных услуг и снятия денег

БигЗайм – это финансовый брокер, который самостоятельно не выдает займы, а только предоставляет информацию о существующих МФО и их предложениях. Сервис позиционирует себя как информационный ресурс, оказывающий помощь в подборе, а главное в получении нужной суммы кредита. При регистрации на сайте https://bigzaim.su/ пользователь автоматически соглашается с оплатой указанных услуг. Отписаться от платных услуг можно только при условии выполнения ряда обязательных действий.

Что представляет из себя компания BigZaim (Биг Займ): особенности работы

BigZaim один из многих сервисов, торгующих воздухом. Компания предлагает заемщикам заманчивые и крайне выгодные условия:

•   индивидуальный подбор МФО по запросу пользователя;
•   жесткий отбор мкирокредитных компаний по ряду важных критериев (в частности прозрачности работы);
•   гарантии получения, выбранного микрокредита.

Воспользоваться услугами финброкера могут только зарегистрированные пользователи. При регистрации на сайте нет никаких уведомлений о том, что информация предоставляется за отдельную плату. Пользователи уверенно считают, что получат все перечисленные блага бесплатно и не читают договор. Именно в нем мелким шрифтом указано, что за предоставленную информацию будут проводится ежемесячные списания.

По факту финансовый брокер Биг Займ всего лишь собирает в одном месте данные по всем действующим предложениям. Сервис не дает пользоваться информацией бесплатно, как сотни других сайтов в интернете, а взимает плату за них. Зарегистрированным пользователям необходимо произвести процедуру отключения подписки, чтобы отказаться от оплаты бесполезных сведений.

Условия работы сервиса Биг Займ или какие согласия дает клиент

Большинство финброкеров, и в том числе БигЗайм, работают по идентичной схеме:

1. Клиенты заманиваются обещаниями помощи в получении микрозаймов. Особенно делается упор на спорные ситуации, например, плохая кредитная история или необходимость оформления очень крупной суммы и т.д.
2. При посещении сервиса доступ к получению полного пакета услуг дается только после регистрации, которая проводится путем заполнения анкеты и прикрепления банковской карты к личному кабинету.
3. Завершение регистрационной процедуру производится после подписания электронного договора об оказании информационных услуг. В этом документе расписаны все нюансы будущего сотрудничества, в том числе какие услуги будет оказывать сервис своим подписчикам и какую ежемесячные списания будут производится.

Площадка работает без обмана, но мало кто из клиентов обращает внимание на мелкий шрифт, который оговаривает условия работы.

Как и за что снимает деньги с клиентов сервис BigZaim

Кто из заемщиков не слышал страшную историю о ежемесячных списаниях с карты при подписке на «неправильный» сервис. BigZaim пошел дальше и взимает плату за каждые 5 дней подписки! Зарегистрированный пользователь соглашается на то, что с его карты будет регулярно сниматься по 415 рублей на протяжении 6 месяцев.

Обратите внимание, что эти условия не гарантируют получения займа или снижения процентной ставки. Фактически клиент не имеет никакого приоритета перед другими заемщиками МФО и никак не выделяется из их числа.

Если внимательно прочитать договор на сайте, то можно узнать, что деньги снимаются за:

•   подбор подходящих предложений по микрокредитованию;
•   отправка сведений о новых микрофинансовых организациях, которые набирают клиентскую базу;
•   регулярное оповещение пользователя об акциях, бонусах, программах лояльности МФК.

Все сведения приходят на телефон в виде смс-сообщений. Сервис не интересуется актуально ли подписчику данные предложения, а просто засоряет телефон часто абсолютно бесполезными оповещениями. Действия по регистрации в МФО и подаче заявок, выполняет сам заемщик.

При желании отказаться от услуг финброкера необходимо отменить подписку.

Bigzaim.su: как отписаться от платных услуг и подписки

Отписаться от платных услуг БигЗайм можно тремя способами, но сложность заключается не в их применении, а в сроках использования данного права.

По правилам компании клиент имеет право отменить подписку в первые 24 часа после регистрации. В этот период анкета обрабатывается и может быть удалена без последствий, в виде денежных списаний с карты.

Пользователи, которые узнали о списании позже смогут воспользоваться своим правом не раньше, чем через 15 дней после регистрации. Не сложно подсчитать, что за этот срок с них спишется 3 раза по 415 рублей. Опротестовать сроки нельзя, так как они прописаны в договоре и клиент при регистрации с ними автоматически соглашается.

Если две недели с начала регистрации прошли, пользователь имеет право удалить регистрационную запись и перестать оплачивать услуги сервиса в любой момент на протяжении полугода. Если он этого не сделает, то подписка прекратит действовать сама через 6 месяцев, но деньги будут каждые 5 дней списываться с карт-счета.

Как сделать так, чтобы сервис больше не списывали деньги с карты

Отписаться от снятия денег можно прямо из личного кабинета. Для этого достаточно войти в персональный аккаунт с помощью ранее полученного логина и придуманного пароля. В кабинете для отписки потребуется пройти в параметры «Настройки», где и выполняется удаление данных и отказ от дальнейшего сотрудничества. Данный способ позволяет сэкономить время, так как дает возможность быстро заблокировать ЛК.

BigZaim принимает заявки на отписку также по электронной почте или через форму обратной связи на официальном сайте компании. В первом случае клиент пишет письмо с просьбой расторгнуть с ним договор и отправляет его на адрес client@big-zaim.ru. В письме указываются личный данные заемщика, а также сведения о банковской карточке с которой производятся списания (только последние 4 цифры). Ответ поступит в течение 30 дней на электронную почту отправителя.

Сайт финброкера предлагает клиентам задавать им любые вопросы через форму быстрого доступа, которая размещена во вкладке «Обратная связь». Быстрый доступ по ссылке https://bigzaim.su/feedback.

Под формой связи есть возможность скачать бланк заявления на отказ об использовании персональных данных. Его необходимо скачать заполнить, а затем прикрепить к заполненной форме.

Контакты и телефон горячей линии компании «Биг Займ»

Проконсультироваться об услуге отключение подписки можно по телефону горячей линии 8 (3852) 59-02-02. Служба поддержки работает ежедневно с 6 утра до 10 часов вечера по московскому времени.

Адрес электронной почты компании client@bigzaim.su. На нее могут отправляться письма с любыми вопросами и предложениями. Также сервис имеет:

1. Юридический адрес: 656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, д 136, кв 168.
2. Почтовый адрес: 656002, г. Барнаул, Комсомольский пр-т, 128Б.

Компания BigZaim зарегистрирована на ИП Осауленко А.А.

Можно ли вернуть деньги, которые снял Big Zaim за подписку

БигЗайм сложно уличить в обмане. Они не скрывают информацию о том, что являются лишь посредником между заемщиком и МФО. Сервис оговаривает, что предоставляет исключительно информационные услуги, но клиенты получают несколько искаженные сведения, которые вводят их в заблуждение.

Отписаться от платных услуг платформы несложно, а вот вернуть деньги, которые были уплачены за период действия договора, невозможно. В договоре, который подписывают все пользователи сервиса, прописано снятие средств. Суд не может признать их списание незаконным, так как плательщик был уведомлен о необходимости оплаты информации. То, что человек не прочитал договор, не является основанием для возврата средств.

Заключение

Отписаться от платных услуг БигЗайм лучше всего сразу после подписки. В первые сутки сделать это можно в один клик и без потери средств. Первые две недели сервис ввел запрет на отписку, а значит 1 245 рублей будут списаны со счета в любом случае. После первых 15 дней отписка производится по требованию в любой период. Вернуть деньги за прошедшее время не получится.

Вас также могут заинтересовать другие предложения от МФО: